打开APP->【工作台】->【访客】,或点击底部导航【线索】,即可查看访客数据,支持查看动态、源头、访问、触达、消费、意向,6种数据。

  • 动态:展示客户的最新动态
  • 源头:查看我推广的和客户转发来的客户
  • 访问:查看访问直播/活动/素材/商品的客户
  • 触达:查看以什么形式访问的客户
  • 消费:查看消费频率的客户
  • 意向:查看有意向(加过购物车/多次浏览店铺/多次咨询/下单未付款)的客户

点击单个访客进入客户详情页可查看详情和操作。

  • 线索:了解客户在小程序上的行为线索
  • 标签:汇总客户的轨迹,进行具体行为标签统计
  • 分析:了解客户近期的活跃、具体意向的商品、客户的好友分享圈
  • 订单:查看客户的订单情况
  • 奖品:了解客户的中奖情况

补充说明:部分访客无头像,名称为“微信用户”,是因为这些访客在访问您的小程序时,没有选择授权允许小程序获取他的昵称头像等信息。